sábado, 21 de noviembre de 2015
lunes, 16 de noviembre de 2015
sábado, 7 de noviembre de 2015
lunes, 2 de noviembre de 2015
Ensayo
“Importancia de la implantación del
Gobierno de TI en una organización para llevar el proceso de Gestión de
Servicios de TI.”
Las
pequeñas, mediana y grandes empresas
tienen el mismo objetivo que sus ventas y producción sean mayores aplicando el
uso de las TI, en pocas palabras la meta del Gobierno de TI es hacer crecer el
negocio formando una total ventaja de su información para poder maximizar
beneficios y tener una mejor ventaja
competitiva ante las demás organizaciones.
Cada
organización maneja información en grandes cantidades con lo cual se llega a la
conclusión que el manejo de la información es el punto clave de las
organización ya que es muy importante.
Por
lo tanto se debe implementar un gobierno de TI
que es el que ayuda
establecer cómo va a estar
organizado los procesos dentro de una organización y que ayuda a regular como se van a realizar
las actividades de la empresa.
Para
implementar el gobierno de ti en una empresa se deben identificar necesidades,
analizar la solución , planificar una solución y por ultimo implementar una
solución con lo cual se puede llevar a cabo una buena gestión de servicios de
TI teniendo calidad en los procesos que se lleven a cabo dentro de una
organización.
Para llevar a cabo los
procesos de la gestión de servicios de TI mediante la implantación del gobierno
de TI es necesario que por medio de ciertos servicios se entregue
valor a los clientes facilitándoles un resultado deseado sin la necesidad de
que se asuman costes y riesgos. Por esta razón se integran algunos estándares o
herramientas que ayuden agilizar procesos dentro de una organización y a tener
calidad, estas herramientas son ITIL Y COBIT.
COBIT es considerado un marco de trabajo, esta herramienta que ha tenido
varias versiones, considero que es muy importante
establecer reglas, políticas, estándares, marcos de trabajo dentro de una
organización ya que si son en grandes empresas se maneja mucha información y
siempre debe tener un control dentro de ella es por eso que se recomienda
establecer COBIT. ITIL es considerado como un marco de referencia que da valor a los negocios, agiliza los
procesos y optimizar información ayuda a las organizaciones a lograr la calidad
y eficiencia en operaciones.
Como conclusión en lo personal creo que estas dos herramientas son las
principales que una organización usa para que funcione bien, tenga éxito,
ganancias y control en el manejo de sus procesos y actividades.
jueves, 29 de octubre de 2015
miércoles, 14 de octubre de 2015
ISACA
¿Qué es ISACA?
Es la Asociación de Auditoria
y Control de Sistemas de Información esta organización ayuda a los
profesionales globales a liderar, adaptar y asegurar la confianza en un mundo
digital en evolución ofreciendo conocimiento, estándares, relaciones, acreditación
y desarrollo de carreras innovadoras y de primera clase. Es una asociación
global sin fines de lucro, esta asociación ofrece un recurso integral y global en
ciberseguridad, COBIT y un marco de negocio para gobernar la tecnología de la
empresa.
ISACA se ha convertido en una organización global
que establece las pautas para los profesionales del gobierno, control,
seguridad y auditoria de información. Sus normas de auditoria y control de SI
son seguidos por profesionales de todo el mundo y sus investigaciones abordan
temas profesionales que son desafíos para sus constituyentes.
Cuenta con
4 certificaciones como lo son:
1.- CISA: Auditor
Certificado de Sistemas de Información, es reconocida de forma global y ha
sido obtenida por más de 75 mil profesionales desde su creación.
2.- CISM: Gerente Certificado de Seguridad de Información, se concentra en el sector de
gerencia de seguridad de la información y ha sido obtenida por más de 13 mil
profesionales.
3.- CGEIT: Certificado en Gobierno de TI de la Empresa, promueve el avance de
profesionales que desean ser reconocidos por su experiencia y conocimiento
relacionados con el Gobierno de las TI y ha sido obtenida por más de 4 mil
profesionales.
4.- CRISC: Certificado en Riesgos y Controles de los Sistemas de Información, es para
profesionales de TI que identifican y gestionan los riesgos mediante el
desarrollo, implementación y mantenimiento de controles de SI.
Objetivos
- Promover la educación y ayudar a ampliar los conocimientos y habilidades de los miembros en los campos interrelacionados con el Gobierno de TI, auditoria a los sistemas de información, seguridad, control y aseguramiento.
- Fomentar en sus miembros el libre intercambio de gobierno de TI, técnicas de auditoria a los sistemas de información, seguridad, control y aseguramiento, enfoques y resolución de problemas.
- Promover las certificaciones profesionales de la Asociación y el gobierno de TI.
- Incentivar el intercambio fluido de información sobre la auditoria, el aseguramiento, el control y la seguridad de los sistemas de información, así como de estándares, investigaciones y enfoques aplicables a estas disciplinas.
Linografía
domingo, 4 de octubre de 2015
Carrera:
Ing. Informática
Materia:
Estrategias de Gestión de Servicios de TI
Tema:
Ensayo “COBIT como guía
para integrar la operación de TI”
Profesor:
Carlos Valenzuela Martínez
No. Control:
12040443
Alumna:
Karla Vanessa Romero Sierra
Fecha:
4 de octubre de 2015
Ensayo
“COBIT como guía para integrar la operación de TI”
Existen algunas herramientas que ayudan a agilizar
los procesos en una empresa u organización sin embargo COBIT. Es considerado un
marco de trabajo, esta herramienta que ha tenido varias versiones, la última
versión desarrolla fue COBIT 5 estas herramientas son desarrolladas por ISACA
con la intención de reforzar y unir
todos los activos de conocimiento. Comparando a COBIT con otras
herramientas existió ITIL que se considera un marco de referencia que da valor a los negocios, agiliza los
procesos y optimizar información; es aquí donde COBIT rebasa a ITIL ya que este
busca dar un plus a las empresas que además de agilizar procesos, optimiza
información , etc., se encarga de ser un marco de trabajo que incluye estándares, y buenas practicas,
es decir sigue pasos o modelo estándar para evaluar los procesos y si existe
algún problema en el transcurso de la evaluación COBIT ayuda a la empresa a dar
solución a dichos problemas, además ayuda alinear estrategias y cumplir
objetivos dentro de una organización.
Con el paso del tiempo se desarrollaron
algunos principios que las organizaciones pueden usar para gobernar y gestionar
su información y las tecnologías de una manera efectiva estos principios son:
- Satisfacer las necesidades del negocio
- Abarcar toda la operación de la empresa
- Aplicar un solo marco integrado
- Habilitar un enfoque holístico
- Separar gobierno de administración.
En pocas palabras quiere decir que estos principios nos ayudan a hacer
inversiones y no a tener costos.
La seguridad es algo importante en el manejo de información en las
empresas y aun que dentro de los principios no es mencionado es porque dentro
de ellos en el marco integral se establece el estándar ISO 27000 que establece
un sistema enfocado a la gestión de la seguridad de la información
En conclusión considero importante establecer
reglas, políticas, estándares, marcos de trabajo dentro de una organización ya
que si son en grandes empresas se maneja mucha información y siempre debe tener
un control dentro de ella es por eso que se recomienda establecer COBIT
además que es una herramienta muy completa
ya que controla procesos, implemente el
gobierno de TI, soluciona problemas, ayuda a alinear estrategias y a cumplir los objetivos dentro de una empresa;
esta guía se debe de implementar en todos los departamentos de TI dentro de una
empresa
Bibliografía
AMAYA, C. G. (18 de Junio de 2013). Welivesecurity.
Recuperado el 3 de Octubre de 2015, de
http://www.welivesecurity.com/la-es/2013/06/18/cobit-como-guia-para-integrar-operacion-ti/
miércoles, 23 de septiembre de 2015
martes, 22 de septiembre de 2015
Ensayo "Características del nuevo profesional de TI"
Hoy en día las TI han
transformado la educación a un nivel alto ya que las personas que buscan
estudiar una carrera profesional específicamente para aquellos que deciden
estudiar las carreras relacionadas con las TI como lo son Informática, TICS y
Sistemas Computacionales deben estar bien preparados para que al concluir sus
estudios sigan preparándose con cursos, maestrías y doctorados de esta manera
podrán tener un cierto prestigio ante una situación al momento de entrar al
mercado y laborar en una empresa.
Todo profesional de TI
debe estar evolucionando día a día sus conocimientos ya que las TI hacen que
las cosas del ayer sean viejas, estos profesionales deben
ofrecer un valor agregado a las empresas para que estas decidan adquirir
los servicios de este profesional ; estas decisiones se basan en que los
perfiles profesionales sean expertos en las TI ya que estas ayudan a que las
empresas establezcan estrategias y objetivos para alcanzar la meta deseada y
ofrecer productos y servicios de calidad. Esto debe a que hay un mercado
competitivo y todas las empresas deben de tener una ventaja competitiva ante
las demás.
Según ‘José Manuel Flores’
estableció 8 características que deben ser necesarias que un profesional de TI
debe considerar para obtener el éxito:
·
Curiosos: reinventarse día a día
para detectar oportunidades de mejora y crecimiento.
·
Saber comunicar: todo aquello que
sepan lo comuniquen en un lenguaje
entendible para que todas las personas puedan entender sus ideas claramente.
·
Ser proactivos: tener la iniciativa para
la solución de problemas que se presenta la empresa de manera eficiente para
que el resultado sea positivo.
·
Saber escuchar al cliente: la TI y la tecnología
evolucionan día a día por lo cual las empresas tienen necesidades ante esta
situación por eso es necesario escuchar al cliente para atender las necesidades
que tengan e incluso proponerles cosas nuevas que puedan ayudar de esta manera
ofrecemos un valor extra.
·
Ser emprendedores: debe ser innovador y
emprender ante propuestas que se tengan establecidas que consideren que puedan
ser funcionales para la empresa y
arriesgar todo.
·
Seguir aprendiendo: seguir capacitándose ante
la evolución diaria de las TI certificándose en algún curso, tomas diplomados,
investigando lo que se usara en el
mercado e investigando a la competencia.
·
Ser visionarios: el profesional de TI debe
ver más allá del presente si no imaginarse como será en un futuro el mercado,
esto es primordial para la empresa ya que se debe estudiar cómo está actuando
la competencia esto sirve para tener una visión amplia.
·
Ser líderes: ante un trabajo en equipo
que lleve tomar decisiones importantes para la empresa debe ser líder para
dirigir a su equipo de trabajo, asignar tareas a cada integrante del equipo e
incluso involucrarse en todas las actividades.
En conclusión se puede
decir que un profesional de TI siempre debe estar preparado para encajar en
cualquier área de oportunidad en una empresa para la toma de decisiones y poder
ofrecer un valor agregado y tener un visión amplia en donde puedan ofrecer sus
servicios con calidad es importante arriesgar.
Ensayo “La Globalización todo un reto para el profesional”
El uso de las TIC usa un rol muy importante para hoy en día ya que toda la gente en el mundo está rodeado de tecnología lo cual hace que nos envolvamos cada vez más, es indispensable las TIC porque gracias a ella estamos en contacto con nuestros familiares que están en otros país o alrededor del mundo lo cual hace que estemos en un mundo globalizado dependiente de las TIC.
Cada
vez son más las empresas que hacen uso de las TI porque les facilitan agilizar
procesos, ser eficientes y eficaces tener una competencia en el mercado y
porque de esta manera los usuarios que hacen uso de los servicios o productos
que una organización ofrece se liguen y
adquieran sus servicios o productos ya que con el uso de la tecnología hace
mucho más fácil la vida. Como en el caso de los centro de atención al cliente millones
de personas hacen uso de este servicio por que están haciendo uso de las
tecnologías de información y evitan que los usuarios que hacen uso de este
servicio eviten la necesidad de ir físicamente a preguntar algo, llenar
formularios, etc. Por esa razón es que cada vez tienen más demanda y se
externalizaron a diferentes países convirtiéndose
en una empresa global haciendo uso de las TIC.
Sin
duda alguna en todo el mundo solo 2 países son los que se han considerado como
los gigantes de las TI ya que se considera que ellos lograran dominar la
economía global durante el siglo XXI. Pienso que estos dos países se consideran
así ya que son países muy desarrollados no solo por las TI porque ellas solas
no se hacen sino que debe haber gente inteligente capas de aprender cosas
nuevas, capacitarse, etc.
Sin
embargo a partir de que estos países se consideran los gigantes de TI el numero
1 sigue siendo E.U.A estos países tanto India como China son los próximos a
alcanzar o posiblemente rebasar los límites de TI.
En
un enfoque informático en el año 2000 fue un BOOM ya que estos profesionistas
tenían mucho trabajo gracias a que EUA dedico colocar fibra óptica, lo cual
hizo que hubiera una comunicación con mucha calidad, mayor ancho de banda ahí entra el trabajo de un informático
hacer que no se produjera una caída masiva.
La razón por la cual se
dice que China o India son los próximos en ser mencionados como los gigantes de
TI es simple porque ellos producen miles de ingenieros y técnicos que al
culminar sus estudios deciden irse a EUA a complementar su información y han
adquirido más experiencia, muchos informes dicen que EUA tiene las mejores
universidades.
Considero que muchos
factores son los que influyen en el crecimiento de un país como ya lo había
mencionado el que las personas tengan aspiraciones y motivaciones en México nos
conformamos con solo estudiar quizás hasta nivel preparatoria y muy pocos a
nivel profesional de esos profesionistas pocos aspiran a hablar otro idioma a
adquirir más experiencia en otros países, otro factor podría ser la economía
que lo sueldos son muy mal pagados y no se tienen los recursos necesarios para
experimentar en otros lugares, tomar cursos.
Se dice que muchas personas en el oriente realizan el mismo trabajo que
un empleado con experiencia tecnológica en occidente por poco dinero, en cambio
un empleado con experiencia profesional en TI debe ofrecer un valor añadido ya
que otros aspirantes por un puesto en una organización vienen pisando fuerte y
son muy competentes.
Un buen profesión TI debe
de tomar en cuenta las estrategias de servicios de TI porque de esta manera
podrá alinear las TI y las comunicación según las necesidades del negocio; así
mismo poder ofrecer una buena calidad en la organización, ser innovador y
solucionar problemáticas que surgen en el negocio.
El profesional de
Tecnologías de la Información tiene dos opciones: adaptarse y especializarse
para aportar valor añadido en su compañía o seguir haciendo las mismas
funciones que hasta ahora y arriesgarse a que su empresa decida externalizar
las tareas que realiza a otros puntos del globo. La decisión, al final será
sólo suya.
En conclusión considero
que las TI es un plus que le da a los profesionistas ya que todos tenemos que
tener conocimientos sobre la tecnología pero para ello se necesitan tener
profesionales capaces de enseñar a los demás impartir cursos, debemos de tener
un segundo idioma dominado como el Ingles que nuestro país se desarrolle más
porque en México estamos muy rezagados nos hundimos unos a otros. Nosotros como
aspirantes a una profesión de Ing. Informática debemos de capacitarnos aún más
ya que en el campo laborar esta extenso solo que hay mucha competencia por los
demás países.
Servicios de TI
Introducción
Un Ing. Informático es una persona emprendedora que tiene las
capacidades suficientes para desarrollar sus habilidades en muchas áreas.
Una parte fundamental es ver en qué servicios de TI puede ofrecer un
Ing. Informático por lo cual existe un perfil y diferentes capacidades en cada
uno de ellos, existen varias características que un ingeniero en informática debe
de tener como los roles que desempeñan, las funciones, sus conocimientos, las
habilidades, destrezas y actitudes y valores.
Por lo cual en el siguiente trabajo se en lista algunos servicios de TI
que se consideran importantes para un Ingeniero Informática sepa en qué ramas
pueden desempeñar sus carrera.
Servicios de TI
·
Analista
de sistemas
El ingeniero en informática describe, analiza y evalúa
el flujo de información dentro de la organización. Al contar con
una clara visión de los procesos asociados al manejo de información.
·
Auditorias
Es el proceso de recoger, agrupar y evaluar evidencias
para determinar si un sistema informatizado salvaguarda los activos, mantiene
la integridad de los datos, lleva a cabo eficazmente los fines de la
organización y utiliza eficientemente los recursos. Una auditoria se hace
con la finalidad de darle una solución a los problemas de las empresas como
seguridad.
·
Evaluación
de usabilidad
Es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un
usuario cuando interactúa con un sitio web o sistema de alguna empresa. Esto le
ayuda al cliente a evaluar su sitio.
·
Consultoría
Es ayudar a las empresa a saber usar las TI para que de
esta menara puedan conseguir sus
objetivos empresariales, además estiman, gestionan, implementan, instalan y
administran lo sistemas informáticos.
·
Administrador
de tecnología informática
Es el desarrollo
de sistemas de información que ayudan a resolver problemas,
de la administración. Las organizaciones deben mantenerse a la vanguardia en
sus diferentes campos de acción, y para poder realizar esto deben contar con lo
último en sistemas de información que puedan cubrir las necesidades tanto de su
entorno interior como de su entorno exterior. El rediseño de una organización
basado en la adquisición de nuevas tecnologías de información que den paso a un
nuevo sistema de información.
·
Analista forense
Es
la aplicación de técnicas científicas y analíticas especializadas a
infraestructura tecnológica que permiten identificar, preservar, analizar y
presentar datos que sean válidos dentro de un proceso legal; esto sirve para
recuperar información de ordenadores y dispositivos de almacenamiento de datos
con el fin de contribuir a resolver distintos delitos. Si trabajas como
analista informática forense, podrías centrarte en: Preservar, identificar,
extraer e interpretar pruebas informáticas, como ficheros y correos electrónicos
borrados, datos encriptados y contraseñas. Utilizar tus habilidades para ayudar
en investigaciones civiles o penales.
·
Gestión de seguridad informática
Es la protección de integridad y privacidad de información
almacenada en un sistema informático mediante criptografía. Esto sirve para garantizar la privacidad de la
información que exista en una organización y la continuidad del servicio,
tratando de minimizar la vulnerabilidad de los sistemas y de la información
contenida en ellos, así como de las redes privadas y sus recursos.
·
Administrador
de redes
Su función es administrar las redes de una
organización para crear espacios de comunicación.
·
Desarrollador
de páginas web para comercio electrónico
Es la persona
que se encarga de desarrollar sitios web para el comercio en línea haciendo uso
de las TI de acuerdo a las necesidades que el cliente necesite el motivo por el
cual desea la página etc. Esta actividad la desarrolla con el objetivo de hacer
que las empresas creen una ventaja competitiva dentro del mercado y aumentar
las ventas de sus productos.
·
Administrador
de proyectos
Es la creación de
una idea innovadora, analizarla,
desarrollarla e implementarla. Para ayudar a las organizaciones mantenerse a la
vanguardia y tener ventaja competitiva antes los competidores.
Conclusión
Después de haber enlistado algunos de los servicios que considero que un
Ing. Informático debe de ofrecer después de tener todos los conocimientos y
habilidades importantes; me di cuenta que nuestra carrera nos permite
desarrollar en distintas áreas y que un Ingeniero Informático es mas allá que
una persona que sabe usar una computadora es capaz de realizar distintas
actividades para solucionar problemas y necesidades de las organizaciones.
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